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Digitalisierung im Handwerk

Neue In- & Outputprozesse für die MEGA eG

Fernsehturm

Kunde

Die MEGA Gruppe stellt ein umfassendes Sortiment für Maler, Bodenleger, Stuckateure und andere Handwerker bereit und liefert zusätzlich handwerksbezogene Dienstleistungen und Mehrwerte. Mit einer Präsenz an über 120 Standorten in ganz Deutschland sowie einem Online-Shop haben Fachhandwerker Zugang zu hochwertigen Produkten der Marken MEGA und renommierter Industriepartner. Nebenbei bietet die MEGA Akademie ein breit gefächertes Angebot an Seminaren und Schulungen für Fachhandwerker und Angestellte.

Aufgabenstellung

Die MEGA Gruppe hatte den Anspruch sich technologisch weiterzuentwickeln und gleichzeitig die traditionsreiche Wertekultur aus dem Handwerk zu bewahren. Durch die Digitalisierung und Automatisierung von internen Prozessen sowie die Nutzung moderner Technologien sollten interne Betriebsabläufe an aktuelle Standards angepasst werden.

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Umsetzung

In dem Langzeitprojekt von 10 Jahren hat das Team von Vater IT folgende interne Prozesse und Strukturen an die aktuellen technologischen und digitalen Maßstäbe angepasst:

Ausklapp Icon 2008/2009

Umsetzung eines Fakturadrucks in Verbindung mit einer automatischen Rechnungserstellung, ERP-Integration und Berichterstattung

Ausklapp Icon 2011

Analyse und Vergleichsbetrachtung von ca. 300 Ausgabesystemen für den Außendienst mit einheitlicher Systemausstattung

Ausklapp Icon 2012/2013

Analyse und Neuausstattung des Gerätebedarfs nach Niederlassungsleistungsfaktoren

Ausklapp Icon 2013

Einführung eines Lieferschein Scanprozesses mit automatischer Ablage im Archivsystem und Bereitstellung als Image im SAP; Entwicklung eines „Warenkorbs“ von Ein- und Ausgabesystemen mit integrierten Prozessen

Ausklapp Icon 2014

Entwicklung und Konfiguration eines Lieferschein-Druckprozesses mit Rohdatenverarbeitung aus dem SAP; Ausstattung des Zentral-Lagers Hannover mit Hochleistungslaserdruckern

Ausklapp Icon 2015

Entwicklung, Bereitstellung und Installation eines Auftragsscanprozesses für die „MEGA Messe“ in Hamburg zur direkten Verarbeitung von Messeaufträgen

Ausklapp Icon 2016

Ausstattung mit Ein- und Ausgabesystemen an den größeren Standorten

Ausklapp Icon 2017

Weiterentwicklung des Auftragsscanprozesses für die „MEGA Messe“ innerhalb der gesamten Vertriebsstruktur, Weiterentwicklung und Konfiguration des Lieferschein Druckprozesses

Ausklapp Icon 2018/2019

Anpassung des Lieferschein-Scanprozesses an die weiterentwickelten Prozessvorgaben

Ausklapp Icon 2020

Printserver Konsolidierung – Zusammenlegung von 3 Druckservern, Vereinheitlichung der Administration, Reduzierung von Supportaufwendungen

Ausklapp Icon 2021

Umsetzung von Label Multifunktions- und Drucksystemen an diversen Hauptstandorten zum reibungslosen Etikettendruck. Ein antihaftbeschichteter Einzugsmechanismus verhindert die Ablagerung von Kleberückständen, die Papierstaus verursachen können.

Ausklapp Icon 2022

3-stufige Umsetzung von insgesamt 183 Lieferscheindrucksystemen.

Ausklapp Icon 2023

Neuausstattung von sieben Niederlassungen inklusive Implementierung der MEGA Scan- und Drucklösung zur Lieferscheinverarbeitung.

Umsetzung von insgesamt 143 Multifunktionssystemen / Lieferscheindrucksystemen inklusive der MEGA Scan- und Drucklösung zur Lieferscheinverarbeitung.

Alle Vorteile auf einen Blick

Geschickte Balance aus Tradition und Fortschritt

Gerade für das Handwerk gilt es als Kür, den Grad zwischen Fortschrittlichkeit und Beständigkeit durch Wahrung von Tradition zu halten. Gemeinsam mit der Vater IT hat die MEGA Gruppe den Sprung in die Digitalisierung gemeistert.

Effiziente Arbeitsabläufe und optimierter Kundenservice

Durch die digitale Transformation wurden Arbeitsabläufe vereinfacht und der Kundenservice optimiert, was zu einer gesteigerten Effizienz und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.

Strukturierte Datenhaltung und gesteigerte Produktivität

Die Abschaffung von Papierdokumenten ermöglichte eine bessere Strukturierung der Datenhaltung und brachte gesteigerte Effizienz, Produktivität und Flexibilität im Arbeitsalltag sowie eine höhere Beschäftigtenzufriedenheit.

Wettbewerbsvorteile und Zukunftssicherheit durch Digitalisierung

Die Anpassung an digitale Standards erzeugt nicht nur Wettbewerbsvorteile, sondern schafft auch Zukunftssicherheit und stärkt das Unternehmen in einem sich wandelnden Marktumfeld.

Kontinuierlicher Fortschritt und Zukunftspläne

Nächste gemeinsame Schritte sind in Planung: Noch heute findet ein wöchentliches Statustreffen statt, um sich über den neusten Stand auszutauschen und Prozesse weiterzuentwickeln. Denn Digitalisierung ist kein einmaliges Projekt, sondern ein lebender Prozess, der stetige Prüfung und Weiterentwicklung unter Berücksichtigung der Unternehmensziele bedarf.

Ich habe die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Vater IT als bodenständige Menschen kennen und wertschätzen gelernt. Die Konzepte, die mit uns erarbeitet wurden, waren immer einfach zu verstehen, lösungsorientiert und umsetzbar. Und bei Problemen oder Rückschlägen weiß ich, dass sie in der Nähe sind und weiterhelfen können.

Jens Hungershausen

Bereichsleiter IT / CIO
Prokurist

Das Projekt in Zahlen

14

454

1

13

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